Quito. 12.12.93. En el despacho de Andrés Borrero Mansfield (35)
todo funciona rapidísimo. Por ejemplo; si uno pide un trago, en
17 segundos te sirven un Presiente con hielo y agua mineral.
Otra prueba, si quieres fumar y no tienes tabacos hay un Mario
que te consigue en 19 segundos dos cigarrillos y fósforos.
Es que todo tiene que ser así. La gracia de esta empresa se
sustenta en la celeridad con la que se reciben o se envían
documentos o encomiendas. Con una presencia en más de 200 países
en el mundo, la DHL es más que las Naciones Unidas en
corresponsalías, representaciones y oficinas.
15 días al mes está fuera el Ecuador, visita los países del área
oeste de América del Sur de la que es su gerente. Viaja naturalmente a
Fortladeule y en medio de la entrevista recibe una llamada del Perú.
Andrés Borrero constituye un testimonio de ese Ecuador oculto, de esa
otra faceta de la patria que queremos destacar. El "Mandingo" como lo
conocíamos en el colegio, testimonia también la personalidad de un joven
exitoso que ha logrado una representación tan alta a nivel regional, al
tiempo que mantiene una evidente preocupación social y cultural que en
algunos empresarios está distante.
Vamos a conversar, entonces, de lo divino y terrenal.
¿Qué significa DHL?
Son las siglas de los tres primeros dueños. Los fundadores:
Dalsey, Hillblom, Lynn. La compañía se dedica al aeroexpreso.
¿Funciona en todo el mundo?
Funciona en más de 200 países del mundo.
¿Una carta enviada por DHL llega a cualquier parte?
Si, a Singapur, Albania a donde usted quiera.
¿Es una transnacional?
Sí, los socios ya no son solo las tres personas antes
mencionadas. Hoy los principales accionistas son Lufthansa y
Japan Airlines con el 25% del capital cada uno.
¿Los capitales no son americanos, entonces?
Son una mezcla, tiene capital japonés, americano y alemán.
¿Dónde está la matriz, la sede?
En Bruselas.
¿Cuánta carga se mueve al mes por DHL?
Estamos transportando alrededor de 170 toneladas al mes.
¿En el Ecuador, más es lo que sale que lo que llega?
Si, es un fenómeno extraño. Nosotros manejamos el 82% del
mercado interno y a nivel mundial alrededor del 55%. Esa
desproporción en cuanto a la participación del mercado en cuanto
a lo que es salida y lo que el mundo envía al Ecuador, hace que
tengamos más volumenes de salida que de entrada. Lo normal
habría sido tener más entrada que salida.
¿El fax complicó el negocio?
Dificultó un poco entre los años 80 y 90. No en ventas sino en
el crecimiento que venía teniendo la empresa. El fax actualmente
no es un verdadero competidor, pues se centra en ciertos envíos
que resultan ser económicos. Cuando son más de 10 páginas, ya no
es rentable.
¿Y la competencia?
Bueno, manejamos el 82% del mercado, de tal manera que no hemos
tenido mayor competencia.
¿Líderes?
Nuestra teoría y la forma como hemos actuado ha sido siempre
estar dos o tres pasos adelante, en tecnología, inversión, en
servicio, atención y preocupación por nuestros clientes.
¿Son un monopolio?
No somos monopolio pero estamos bastante integrados verticalmente
como industria aeroexpreso.
¿Y los correos nacionales?
Ese es un monopolio. Tenemos una muy buena relación y mantenemos
una concesión que ha sido renovada. Algún día debe desaparecer
el monopolio postal, como ha ocurrido en la mayoría de países.
¿El asunto del narcotráfico es un riesgo en DHL?
Claro. Es un riesgo que cualquier persona utilice compañías de
transporte para enviar estupefacientes, es una realidad. DHL ha
mantenido un control estricto. Tenemos una permanente relación
con la INTERPOL, preparamos personal, utilizamos perros
entrenados y hacemos una rigurosa inspección en nuestro avión.
¿Avión?
Si tenemos dos aviones. Uno viaja todas las noches a Panamá ahí
se concentran los otros envíos hechos también por avión y desde
Panamá viaja un Boeing 727 a Miami.
¿En la época estudiantil, en el colegio le decían Mandingo?
Toda la culpa tuvo una película de Ken Norton, "Mandingo".
Saliendo del cine ya tenía nuevo nombre.
¿Y el pelo afro?
Si, tenía pelo largo y chureado, míreme aún tengo.
¿Y el yoga, las sesiones de meditación a la madrugada?
Bueno, es muy sano. Lamento no poder hacerlo hoy.
¿Y la religión?
El padre Dávila nos inició en eso del yoga y la meditación,
después ya se volvió muy relacionado a lo religioso y me fui
alejando.
¿A un hombre como usted se lo define como yupy?
No! Se como son ellos, pero yo no soy muy apegado a lo
económico ni a los ananayes.
¿Gana un buen sueldo?
Si, pero eso no significa nada.
¿Tiene un buen carro?
Si, la compañía me da un carro.
¿Y los yupies tienen una amiguita?
Ah! no sabía esa faceta, incumplo por lo tanto, todas las
exigencias de un yupy.
¿La preocupación y apoyo a las manifestaciones culturales?
Fundamos un Fondo Cultural DHL y apoyamos diversas iniciativas
culturales. Otras empresas habían destinado su apoyo a las
actividades deportivas, de modo que escogimos el área cultural
para respaldarla.
¿Ha habido una decepción?
Lastimosamente, por uno u otro motivo, la primera etapa de la
Fundación no fue la mejor, por cuanto el aporte se concentró en
una o dos obras específicas. Seguimos interesados y vamos a
seguir vinculados, estamos en conversaciones con Cristoph Bauman
para impulsar una serie de proyectos. Las decepciones son
solamente enseñanzas y hay que darle para adelante.
¿Y la revolución y los cambios de estructura en la etapa
universitaria?
En la juventud si uno no asumió esas propuestas, algo le faltó en
la vida. Cuando uno es joven es básicamente idealista. Me
vinculé con los grupos progresistas, no revolucionarios, pero si
progresistas de la universidad, con el ideal del mejoramiento
social.
¿Esos ideales universitarios quedaron atrás?
Yo si creo en la justicia social. Creo que uno no puede
desarrollarse sin desarrollar la sociedad y lograr que sea más
justa esa sociedad, pero ahora soy más realista. En la época
universitaria uno es más idealista.
¿A los hinchas de la Liga se los conoce como cauchos, para
modernizarnos habrá que decir plásticos?
No. Ser hincha de la Liga es un asunto hereditario. Soy hincha
de la Liga desde la niñez por lo tanto no es una conversión.
¿El gobierno de Sixto?
Yo voté por Sixto, mucha esperanza de cambios estructurales en el
país.
¿Lo está haciendo bien?
Está demorando mucho en hacer los cambios, falta planificación
estratégica. Camina dando saltos y brincos. Falta una
planificación clara y una decisión de hacer cosas.
¿En lo político?
Han habido muchos errores. El gobierno no tiene claro cómo hacer
política, por otro lado, hacer política en el Ecuador con grupos
tan antagónicos es muy difícil.
¿Termina el mandato el presidente Durán Ballén?
Sí.
¿Le gusta la política?
Como ser social me gusta y me interesa. Pero la política en el
Ecuador me molesta, no es una política franca, no es una lucha de
ideales. Creo que hay muchos intereses personales.
¿Quisiera ser ministro, embajador o presidente?
Si la política fuera más franca, más directa y de ideas claras
probablemente, sí. He cambiado de actividades, creo tener
tenacidad y no descarto esa posibilidad.
¿De ser presidente de la República?
No descarto la posibilidad en general.
¿Que le atrae más, ese poder de honores o el poder tras del
trono?
Creo que el poder tras del trono busca intereses personales. Si
esta posibilidad es franca y de consejo en beneficio del pueblo
creo que es una opción interesante.
¿Cómo es la sociedad perfecta que te gustaría vivir?
En esa sociedad perfecta debe haber libertad con mucha conciencia
de respeto a los demás. No creo que exista una sociedad
perfecta, pero esa es la búsqueda.
¿Cómo habría resuelto el paro de la UNE?
Como vimos la forma en que terminó el paro, creo que nunca debió
empezar. Creo que llegaron a lo mismo que pedían los maestros
pero dos meses después. Debían haber dialogado y negociado una
solución desde el principio.
¿Se debe legalizar el consumo de droga?
No. Para nada.
PING PONG CON ANDRES BORRERO
- Un perfume
Cambio constantemente. Ahora, Carolina Real.
- Un equipo de fútbol
Liga.
-Un futbolista
Alberto Spencer.
-Un lugar para vivir
En Quito.
- El ideal de felicidad
No lo tengo claro. Muy difícil que exista.
- Qué hubiera querido ser
Lo que soy.
- El rasgo principal de su carácter
Perseverante, tenacidad y conseguir lo que busco.
- Lo que más aprecia de sus amigos
La alegría y la sinceridad.
- Los tres libros que llevaría a la isla solitaria
El Lobo Estepario, de Herman Hesse. Pensando en estas cosas de
Cristian Murphy. Cien años de soledad.
- Cuál es el cuadro que quisiera tener en casa y que no lo tiene
Cualquier cuadro de Van Gogh. No por el costo sino por lo que me
fascina.
- El escritor ecuatoriano
Medardo Angel Silva, Pablo Palacio y ahora el Pájaro.
- El escritor en el mundo
No hay uno. Hay muchos, Dostoievski, en fin.
- El profesor
Eduardo Carrión Eguiguren.
-Las tarjetas de crédito
Algunas.
- Cuáles
Algunas.
-El regalo para esta Navidad
En casa no nos damos regalos.
- Un torero
Ponce.
- Un comentarista taurino
Fernández Román.
- Una canción
Unforgettable, de Nat King Cole.
- El Club
El Quito Tenis.
- Un país
Egipto.
- Una mujer
Silvia.
- Una fruta
Granadilla y cerezas.
- Un dulce
Mermelada de naranja.
- Un licor
Cualquier vino.
- Un temor
Poder hacer daño alguien.
- Un periodista
Usted.
- Una periodista
Bárbara Walters.
- Como quisiera morir
Rápido.
- Qué debe decir la lápida
Andrés Borrero, tal fecha, tal fecha. (2A)
todo funciona rapidísimo. Por ejemplo; si uno pide un trago, en
17 segundos te sirven un Presiente con hielo y agua mineral.
Otra prueba, si quieres fumar y no tienes tabacos hay un Mario
que te consigue en 19 segundos dos cigarrillos y fósforos.
Es que todo tiene que ser así. La gracia de esta empresa se
sustenta en la celeridad con la que se reciben o se envían
documentos o encomiendas. Con una presencia en más de 200 países
en el mundo, la DHL es más que las Naciones Unidas en
corresponsalías, representaciones y oficinas.
15 días al mes está fuera el Ecuador, visita los países del área
oeste de América del Sur de la que es su gerente. Viaja naturalmente a
Fortladeule y en medio de la entrevista recibe una llamada del Perú.
Andrés Borrero constituye un testimonio de ese Ecuador oculto, de esa
otra faceta de la patria que queremos destacar. El "Mandingo" como lo
conocíamos en el colegio, testimonia también la personalidad de un joven
exitoso que ha logrado una representación tan alta a nivel regional, al
tiempo que mantiene una evidente preocupación social y cultural que en
algunos empresarios está distante.
Vamos a conversar, entonces, de lo divino y terrenal.
¿Qué significa DHL?
Son las siglas de los tres primeros dueños. Los fundadores:
Dalsey, Hillblom, Lynn. La compañía se dedica al aeroexpreso.
¿Funciona en todo el mundo?
Funciona en más de 200 países del mundo.
¿Una carta enviada por DHL llega a cualquier parte?
Si, a Singapur, Albania a donde usted quiera.
¿Es una transnacional?
Sí, los socios ya no son solo las tres personas antes
mencionadas. Hoy los principales accionistas son Lufthansa y
Japan Airlines con el 25% del capital cada uno.
¿Los capitales no son americanos, entonces?
Son una mezcla, tiene capital japonés, americano y alemán.
¿Dónde está la matriz, la sede?
En Bruselas.
¿Cuánta carga se mueve al mes por DHL?
Estamos transportando alrededor de 170 toneladas al mes.
¿En el Ecuador, más es lo que sale que lo que llega?
Si, es un fenómeno extraño. Nosotros manejamos el 82% del
mercado interno y a nivel mundial alrededor del 55%. Esa
desproporción en cuanto a la participación del mercado en cuanto
a lo que es salida y lo que el mundo envía al Ecuador, hace que
tengamos más volumenes de salida que de entrada. Lo normal
habría sido tener más entrada que salida.
¿El fax complicó el negocio?
Dificultó un poco entre los años 80 y 90. No en ventas sino en
el crecimiento que venía teniendo la empresa. El fax actualmente
no es un verdadero competidor, pues se centra en ciertos envíos
que resultan ser económicos. Cuando son más de 10 páginas, ya no
es rentable.
¿Y la competencia?
Bueno, manejamos el 82% del mercado, de tal manera que no hemos
tenido mayor competencia.
¿Líderes?
Nuestra teoría y la forma como hemos actuado ha sido siempre
estar dos o tres pasos adelante, en tecnología, inversión, en
servicio, atención y preocupación por nuestros clientes.
¿Son un monopolio?
No somos monopolio pero estamos bastante integrados verticalmente
como industria aeroexpreso.
¿Y los correos nacionales?
Ese es un monopolio. Tenemos una muy buena relación y mantenemos
una concesión que ha sido renovada. Algún día debe desaparecer
el monopolio postal, como ha ocurrido en la mayoría de países.
¿El asunto del narcotráfico es un riesgo en DHL?
Claro. Es un riesgo que cualquier persona utilice compañías de
transporte para enviar estupefacientes, es una realidad. DHL ha
mantenido un control estricto. Tenemos una permanente relación
con la INTERPOL, preparamos personal, utilizamos perros
entrenados y hacemos una rigurosa inspección en nuestro avión.
¿Avión?
Si tenemos dos aviones. Uno viaja todas las noches a Panamá ahí
se concentran los otros envíos hechos también por avión y desde
Panamá viaja un Boeing 727 a Miami.
¿En la época estudiantil, en el colegio le decían Mandingo?
Toda la culpa tuvo una película de Ken Norton, "Mandingo".
Saliendo del cine ya tenía nuevo nombre.
¿Y el pelo afro?
Si, tenía pelo largo y chureado, míreme aún tengo.
¿Y el yoga, las sesiones de meditación a la madrugada?
Bueno, es muy sano. Lamento no poder hacerlo hoy.
¿Y la religión?
El padre Dávila nos inició en eso del yoga y la meditación,
después ya se volvió muy relacionado a lo religioso y me fui
alejando.
¿A un hombre como usted se lo define como yupy?
No! Se como son ellos, pero yo no soy muy apegado a lo
económico ni a los ananayes.
¿Gana un buen sueldo?
Si, pero eso no significa nada.
¿Tiene un buen carro?
Si, la compañía me da un carro.
¿Y los yupies tienen una amiguita?
Ah! no sabía esa faceta, incumplo por lo tanto, todas las
exigencias de un yupy.
¿La preocupación y apoyo a las manifestaciones culturales?
Fundamos un Fondo Cultural DHL y apoyamos diversas iniciativas
culturales. Otras empresas habían destinado su apoyo a las
actividades deportivas, de modo que escogimos el área cultural
para respaldarla.
¿Ha habido una decepción?
Lastimosamente, por uno u otro motivo, la primera etapa de la
Fundación no fue la mejor, por cuanto el aporte se concentró en
una o dos obras específicas. Seguimos interesados y vamos a
seguir vinculados, estamos en conversaciones con Cristoph Bauman
para impulsar una serie de proyectos. Las decepciones son
solamente enseñanzas y hay que darle para adelante.
¿Y la revolución y los cambios de estructura en la etapa
universitaria?
En la juventud si uno no asumió esas propuestas, algo le faltó en
la vida. Cuando uno es joven es básicamente idealista. Me
vinculé con los grupos progresistas, no revolucionarios, pero si
progresistas de la universidad, con el ideal del mejoramiento
social.
¿Esos ideales universitarios quedaron atrás?
Yo si creo en la justicia social. Creo que uno no puede
desarrollarse sin desarrollar la sociedad y lograr que sea más
justa esa sociedad, pero ahora soy más realista. En la época
universitaria uno es más idealista.
¿A los hinchas de la Liga se los conoce como cauchos, para
modernizarnos habrá que decir plásticos?
No. Ser hincha de la Liga es un asunto hereditario. Soy hincha
de la Liga desde la niñez por lo tanto no es una conversión.
¿El gobierno de Sixto?
Yo voté por Sixto, mucha esperanza de cambios estructurales en el
país.
¿Lo está haciendo bien?
Está demorando mucho en hacer los cambios, falta planificación
estratégica. Camina dando saltos y brincos. Falta una
planificación clara y una decisión de hacer cosas.
¿En lo político?
Han habido muchos errores. El gobierno no tiene claro cómo hacer
política, por otro lado, hacer política en el Ecuador con grupos
tan antagónicos es muy difícil.
¿Termina el mandato el presidente Durán Ballén?
Sí.
¿Le gusta la política?
Como ser social me gusta y me interesa. Pero la política en el
Ecuador me molesta, no es una política franca, no es una lucha de
ideales. Creo que hay muchos intereses personales.
¿Quisiera ser ministro, embajador o presidente?
Si la política fuera más franca, más directa y de ideas claras
probablemente, sí. He cambiado de actividades, creo tener
tenacidad y no descarto esa posibilidad.
¿De ser presidente de la República?
No descarto la posibilidad en general.
¿Que le atrae más, ese poder de honores o el poder tras del
trono?
Creo que el poder tras del trono busca intereses personales. Si
esta posibilidad es franca y de consejo en beneficio del pueblo
creo que es una opción interesante.
¿Cómo es la sociedad perfecta que te gustaría vivir?
En esa sociedad perfecta debe haber libertad con mucha conciencia
de respeto a los demás. No creo que exista una sociedad
perfecta, pero esa es la búsqueda.
¿Cómo habría resuelto el paro de la UNE?
Como vimos la forma en que terminó el paro, creo que nunca debió
empezar. Creo que llegaron a lo mismo que pedían los maestros
pero dos meses después. Debían haber dialogado y negociado una
solución desde el principio.
¿Se debe legalizar el consumo de droga?
No. Para nada.
PING PONG CON ANDRES BORRERO
- Un perfume
Cambio constantemente. Ahora, Carolina Real.
- Un equipo de fútbol
Liga.
-Un futbolista
Alberto Spencer.
-Un lugar para vivir
En Quito.
- El ideal de felicidad
No lo tengo claro. Muy difícil que exista.
- Qué hubiera querido ser
Lo que soy.
- El rasgo principal de su carácter
Perseverante, tenacidad y conseguir lo que busco.
- Lo que más aprecia de sus amigos
La alegría y la sinceridad.
- Los tres libros que llevaría a la isla solitaria
El Lobo Estepario, de Herman Hesse. Pensando en estas cosas de
Cristian Murphy. Cien años de soledad.
- Cuál es el cuadro que quisiera tener en casa y que no lo tiene
Cualquier cuadro de Van Gogh. No por el costo sino por lo que me
fascina.
- El escritor ecuatoriano
Medardo Angel Silva, Pablo Palacio y ahora el Pájaro.
- El escritor en el mundo
No hay uno. Hay muchos, Dostoievski, en fin.
- El profesor
Eduardo Carrión Eguiguren.
-Las tarjetas de crédito
Algunas.
- Cuáles
Algunas.
-El regalo para esta Navidad
En casa no nos damos regalos.
- Un torero
Ponce.
- Un comentarista taurino
Fernández Román.
- Una canción
Unforgettable, de Nat King Cole.
- El Club
El Quito Tenis.
- Un país
Egipto.
- Una mujer
Silvia.
- Una fruta
Granadilla y cerezas.
- Un dulce
Mermelada de naranja.
- Un licor
Cualquier vino.
- Un temor
Poder hacer daño alguien.
- Un periodista
Usted.
- Una periodista
Bárbara Walters.
- Como quisiera morir
Rápido.
- Qué debe decir la lápida
Andrés Borrero, tal fecha, tal fecha. (2A)
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