Quito. 26.08.94. Un explosivo crecimiento de las franquicias, que
va de la mano con la apertura comercial, registran los mercados
emergentes del mundo, entre los cuales se encuentran algunos países
de América Latina, según datos recogidos por la agencia IPS.
En Brasil, por ejemplo, el número de negocios abierto bajo
franquicia aumentó un 25% como promedio anual desde 1986, pero en
1993 se elevó al 32% y se espera una "explosión" aún mayor, si el
país logra efectivamente controlar la inflación con el plan de
estabilización económica puesto en marcha hace pocas semanas.
Al final del año pasado había 752 empresas franqueadoras actuando
en Brasil, y el número de franqueadas se acerca a los 20 mil,
estima Mauro, sin contar las estaciones de servicio, concesionarias
de vehículos y embotelladoras de bebidas, distinguidas por operar
una franquicia limitada a productos y marcas, con las cuales se
elevaría a 60 mil.
"Las perspectivas son excelentes" y no solo en Brasil, estima Paulo
Cesar Mauro, dueño de la empresa de consultoría especializada PCM
Franchising y director de la Federación Latinoamericana de
Franquicia.
El sistema, ya tiene un mercado mundial de cinco mil millones de
dólares y crece más que la economía y el comercio global, algo
"cercano a cinco o seis por ciento", de acuerdo con el experto
mencionado.
Esta rápida expansión es natural en economías que estuvieron
cerradas durante mucho tiempo y presentan un rezago en el
desarrollo de su mercado y falta de servicios, anota.
Es el caso de América Latina, Mauro apuntó a México, Argentina,
Chile y Venezuela, además de Brasil, como algunos de los mercados
más prometedores.
Europa del Este es otra región muy fértil, por su apertura y
"absoluta necesidad de tecnología de pequeños negocios".
En Hungría, según Mauro, el propio gobierno desarrolla un programa
de privatización a través de franchising. El experto brasileño
sintetiza que la expansión llega a ser explosiva en aquellos
lugares donde el mecanismo tiene poco desarrollo y el mundo
empresarial es menos conservador.
La posibilidad de rápido crecimiento, con mucho menos riesgo y
mayor control de la operación, constituyen la gran ventaja que
difunde ese sistema de distribución, según Mauro, que afirma que la
apertura de los mercados nacionales estimula la entrada de
franqueadores extranjeros, internacionalizando el sistema.
México atrae fuertemente a los franqueadores como puerta de entrada
a Estados Unidos, señala el experto.
Respecto a ese país, durante el período 1988-1992, caracterizado
por un crecimiento explosivo de las franquicias, éste fenómeno
registró tasas de crecimiento del 100% y del 300% anual, según Juan
Huerdo Lange, director general del Centro Internacional de
Franquicias.
Ahora, el número aproximado de empresas que otorgan franquicias es
de 250 a 260, de acuerdo con la misma fuente.
En principio fueron mayoría las firmas extranjeras que venían a
México y las que buscaban su expansión y crecimiento a través del
sistema de franquicias.
Actualmente, la cuota de mercado franquiciatario es de un 50% para
las mexicanas y el resto para las extranjeras, entre las cuales una
mayoría son estadounidenses.
Al referirse al futuro, Huerdo apunta que al finalizar este año,
se busca un crecimiento de 50%, lo que significa que se llegará a
unas 320 empresas que otorgan franquicias.
Una buena opción para las empresas
" La franquicia es una de las pocas opciones y una de las más
realistas para el crecimiento de las empresas", sostiene Huerdo.
"Cualquier empresa que este otorgando ya franquicias no puede
perder el foco del negocio como tal, puesto que éste, hoy en día,
consiste también en otorgar franquicias y mantener operando una red
lo suficientemente productiva", añade Huerdo.
Al referirse a América Latina, señala que países como Chile,
Argentina, Venezuela, Colombia, Costa Rica, México y Brasil vienen
avanzando en "forma muy interesante" en el desarrollo del sistema
de franquicias.
No obstante, sostiene que hay que adaptar la franquicia que viene
del extranjero al medio en donde ésta va a desarrollarse, porque de
lo "contrario tendrán muy graves problemas".
El caso de Colombia
En Colombia, pese a que se viene trabajando desde hace cinco años
en el montaje del sistema de franquicias, fueron los acuerdos de
libre comercio y las ventajas arancelarias otorgadas por Estados
Unidos y la Unión Europea los factores que han marcado su despegue.
En este país, los acuerdos de apertura comercial con Venezuela y
Ecuador constituyeron una importante coyuntura para la proyección
empresarial de las franquicias, según Javier Orlando Gordillo,
director de la empresa de consultoría y Desarrollo Empresarial de
ese país (DESACOL).
Según el mismo experto, con una organización más sistemática, se
proyecta tener en cinco años una incidencia importante de la
franquicia en sectores tales como vestuario, confecciones, cuero y
calzado, artes gráficas, alimentos y servicios.
Igualmente, en este período se aspira a tener consolidadas por lo
menos 100 empresas nacionales que generen cerca de 50 mil nuevos
empleos y facturen 500 millones de dólares en ventas, que
representarían el 6.6% de lo que ingresó al país por exportaciones
en 1993.
¿En qué consiste?
Franquicia es una operación de comercialización de productos o
servicios, mediante la cual una persona natural o jurídica concede
a una persona o empresa el derecho de negociar un producto o
servicio bajo ciertas condiciones.
La concesión de franquicias es uno de los métodos más seguros y
eficaces para las empresas que deseen expandir rápidamente sus
negocios con un mínimo posible de inversión.
El franquiciante, concesionario de la autorización de uso de su
marca para la venta de ciertos productos o para la prestación de
ciertos servicios, y el franquiciatario, la persona natural o
jurídica que solicita esta licencia, buscan unir sus esfuerzos y
habilidades con el objeto de conseguir el éxito de ambos.Las
condiciones bajo las cuales se otorga una franquicia se refieren al
abastecimiento de los productos y servicios para revenderlos al
consumidor, a la localización de los puntos de venta, a la
transferencia de la experiencia del franquiciante para la
comercialización del producto mediante entrenamiento, manuales,
acompañamiento y supervisión.
Otras ventajas de las que goza el franquiciatario tienen que ver
con la orientación sobre aspectos del mercado para el producto,
sobre aspectos administrativos y financieros del negocio.
Una condición importante es la selección de los agentes
comercializadores, puesto que el comportamiento de uno de ellos
influye rápidamente en la operación de toda la red de
franquiciantes.
Un ejemplo de "franquicia de industria" es el de la industria
embotelladora de refrescos, cuyas fábricas pertenecen a diferentes
productores, a quienes los franquiciantes de refrescos abastecen de
jarabes concentrados además de la autorización para el uso de sus
marcas y para la explotación de un territorio comercial específico
y exclusivo. (2A)
va de la mano con la apertura comercial, registran los mercados
emergentes del mundo, entre los cuales se encuentran algunos países
de América Latina, según datos recogidos por la agencia IPS.
En Brasil, por ejemplo, el número de negocios abierto bajo
franquicia aumentó un 25% como promedio anual desde 1986, pero en
1993 se elevó al 32% y se espera una "explosión" aún mayor, si el
país logra efectivamente controlar la inflación con el plan de
estabilización económica puesto en marcha hace pocas semanas.
Al final del año pasado había 752 empresas franqueadoras actuando
en Brasil, y el número de franqueadas se acerca a los 20 mil,
estima Mauro, sin contar las estaciones de servicio, concesionarias
de vehículos y embotelladoras de bebidas, distinguidas por operar
una franquicia limitada a productos y marcas, con las cuales se
elevaría a 60 mil.
"Las perspectivas son excelentes" y no solo en Brasil, estima Paulo
Cesar Mauro, dueño de la empresa de consultoría especializada PCM
Franchising y director de la Federación Latinoamericana de
Franquicia.
El sistema, ya tiene un mercado mundial de cinco mil millones de
dólares y crece más que la economía y el comercio global, algo
"cercano a cinco o seis por ciento", de acuerdo con el experto
mencionado.
Esta rápida expansión es natural en economías que estuvieron
cerradas durante mucho tiempo y presentan un rezago en el
desarrollo de su mercado y falta de servicios, anota.
Es el caso de América Latina, Mauro apuntó a México, Argentina,
Chile y Venezuela, además de Brasil, como algunos de los mercados
más prometedores.
Europa del Este es otra región muy fértil, por su apertura y
"absoluta necesidad de tecnología de pequeños negocios".
En Hungría, según Mauro, el propio gobierno desarrolla un programa
de privatización a través de franchising. El experto brasileño
sintetiza que la expansión llega a ser explosiva en aquellos
lugares donde el mecanismo tiene poco desarrollo y el mundo
empresarial es menos conservador.
La posibilidad de rápido crecimiento, con mucho menos riesgo y
mayor control de la operación, constituyen la gran ventaja que
difunde ese sistema de distribución, según Mauro, que afirma que la
apertura de los mercados nacionales estimula la entrada de
franqueadores extranjeros, internacionalizando el sistema.
México atrae fuertemente a los franqueadores como puerta de entrada
a Estados Unidos, señala el experto.
Respecto a ese país, durante el período 1988-1992, caracterizado
por un crecimiento explosivo de las franquicias, éste fenómeno
registró tasas de crecimiento del 100% y del 300% anual, según Juan
Huerdo Lange, director general del Centro Internacional de
Franquicias.
Ahora, el número aproximado de empresas que otorgan franquicias es
de 250 a 260, de acuerdo con la misma fuente.
En principio fueron mayoría las firmas extranjeras que venían a
México y las que buscaban su expansión y crecimiento a través del
sistema de franquicias.
Actualmente, la cuota de mercado franquiciatario es de un 50% para
las mexicanas y el resto para las extranjeras, entre las cuales una
mayoría son estadounidenses.
Al referirse al futuro, Huerdo apunta que al finalizar este año,
se busca un crecimiento de 50%, lo que significa que se llegará a
unas 320 empresas que otorgan franquicias.
Una buena opción para las empresas
" La franquicia es una de las pocas opciones y una de las más
realistas para el crecimiento de las empresas", sostiene Huerdo.
"Cualquier empresa que este otorgando ya franquicias no puede
perder el foco del negocio como tal, puesto que éste, hoy en día,
consiste también en otorgar franquicias y mantener operando una red
lo suficientemente productiva", añade Huerdo.
Al referirse a América Latina, señala que países como Chile,
Argentina, Venezuela, Colombia, Costa Rica, México y Brasil vienen
avanzando en "forma muy interesante" en el desarrollo del sistema
de franquicias.
No obstante, sostiene que hay que adaptar la franquicia que viene
del extranjero al medio en donde ésta va a desarrollarse, porque de
lo "contrario tendrán muy graves problemas".
El caso de Colombia
En Colombia, pese a que se viene trabajando desde hace cinco años
en el montaje del sistema de franquicias, fueron los acuerdos de
libre comercio y las ventajas arancelarias otorgadas por Estados
Unidos y la Unión Europea los factores que han marcado su despegue.
En este país, los acuerdos de apertura comercial con Venezuela y
Ecuador constituyeron una importante coyuntura para la proyección
empresarial de las franquicias, según Javier Orlando Gordillo,
director de la empresa de consultoría y Desarrollo Empresarial de
ese país (DESACOL).
Según el mismo experto, con una organización más sistemática, se
proyecta tener en cinco años una incidencia importante de la
franquicia en sectores tales como vestuario, confecciones, cuero y
calzado, artes gráficas, alimentos y servicios.
Igualmente, en este período se aspira a tener consolidadas por lo
menos 100 empresas nacionales que generen cerca de 50 mil nuevos
empleos y facturen 500 millones de dólares en ventas, que
representarían el 6.6% de lo que ingresó al país por exportaciones
en 1993.
¿En qué consiste?
Franquicia es una operación de comercialización de productos o
servicios, mediante la cual una persona natural o jurídica concede
a una persona o empresa el derecho de negociar un producto o
servicio bajo ciertas condiciones.
La concesión de franquicias es uno de los métodos más seguros y
eficaces para las empresas que deseen expandir rápidamente sus
negocios con un mínimo posible de inversión.
El franquiciante, concesionario de la autorización de uso de su
marca para la venta de ciertos productos o para la prestación de
ciertos servicios, y el franquiciatario, la persona natural o
jurídica que solicita esta licencia, buscan unir sus esfuerzos y
habilidades con el objeto de conseguir el éxito de ambos.Las
condiciones bajo las cuales se otorga una franquicia se refieren al
abastecimiento de los productos y servicios para revenderlos al
consumidor, a la localización de los puntos de venta, a la
transferencia de la experiencia del franquiciante para la
comercialización del producto mediante entrenamiento, manuales,
acompañamiento y supervisión.
Otras ventajas de las que goza el franquiciatario tienen que ver
con la orientación sobre aspectos del mercado para el producto,
sobre aspectos administrativos y financieros del negocio.
Una condición importante es la selección de los agentes
comercializadores, puesto que el comportamiento de uno de ellos
influye rápidamente en la operación de toda la red de
franquiciantes.
Un ejemplo de "franquicia de industria" es el de la industria
embotelladora de refrescos, cuyas fábricas pertenecen a diferentes
productores, a quienes los franquiciantes de refrescos abastecen de
jarabes concentrados además de la autorización para el uso de sus
marcas y para la explotación de un territorio comercial específico
y exclusivo. (2A)
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