Quito. 19 abr 2000. El dinero plástico está en pleno cambio al
sistema de dolarización. Se trata de las tarjetas de crédito, que
a partir de este mes emitieron los estados de cuenta a sus
clientes en dólares. Sin embargo, ofrecen la opción de pagar en
sucres o dólares por un tiempo más.
Los estados de cuenta de Diners, por ejemplo, llegaron con una
carta adjunta donde indican al cliente que debido al proceso de
dolarización en el país, sus cuentas le llegarán en la moneda
estadounidense.
Una empleada del departamento de Servicio al Cliente señaló que
los tarjetahabientes podrán cancelar sus obligaciones en sucres o
dólares. "A partir de junio se facturará exclusivamente en
dólares".
En Mastercard, en cambio, se informó que los estados de cuenta
emitidos hasta antes del viernes pasado daban la posibilidad al
cliente de pagar en los dos tipos de moneda. Sin embargo, los que
se emiten desde el 14 de abril pasado se pagarán únicamente en
dólares.
Pero existe una excepción: las tarjetas Mastercard que son
emitidas por el Banco Popular. Estas seguirán con la opción de
pagar en sucres o dólares.
Por su parte, las tarjetas Visa también tienen cambios,
dependiendo del banco emisor de la misma. El caso del Banco
Continental, que emite Visa Cash,el cambio en los estados de
cuenta no es nuevo, ya que venían trabajando con estados de cuenta
en dólares. Un funcionario de la institución señaló que los
clientes con tarjetas internacionales pidieron pagar sus consumos
en el exterior en dólares. Hace seis meses empezaron a emitir
estados de cuenta en sucres y dólares, para atender a este grupo
de tarjetahabientes.
Con la dolarización, la práctica anterior simplemente se
generalizó y ahora se emite un solo estado de cuenta, señaló.
Sin embargo, la opción de pagar en dos monedas regirá hasta mayo.
A partir de junio se pagará únicamente en dólares.
Ahora, las tarjetas de crédito también pagan en dólares a los
establecimientos afiliados. En Visa Cash, todos los pagos se hacen
en dólares y con cheques del Banco Central, aunque se presenten
facturas en sucres. Igual trámite se da a los proveedores.
Asimismo, los avances de efectivo, que son otro servicio de la
tarjeta, también se realiza en dólares: el monto depende del cupo
que tenga el titular de la misma.
Por lo general, las tarjetas de crédito asignan un límite de
dinero al cliente según su nivel de ingresos, propiedades, etc. De
esta forma lo clasifican en clientes nacionales, internacionales o
"dorados". Algunas tarjetas ofrecen un consumo "sin límites", pero
siempre existe un techo máximo. "Si no, que alguien pida un millón
de dólares para ver si se lo dan", dice un funcionario que pidió
no ser citado.
Por otro lado, también existen tarjetas de crédito cerradas, es
decir, aquellas que únicamente se pueden utilizar en determinados
lugares. Los almacenes De Prati tienen este tipo de tarjeta para
consumo únicamente en sus locales. Para emitirla se siguen los
mismos pasos para las tarjetas normales, es decir, se califica al
sujeto de crédito según sus ingresos, propiedades, etc., y luego
le asignan un cupo.
También hay tarjetas para el Club de Ejecutivos, el Club Los
Chillos, Club de Agricultores, etc. Los socios de estos clubes
también tienen dos opciones de pago: sucres ó dólares, pero a
partir de junio próximo será solo en dólares.
Los servicios registran incremento de precios
La pérdida de valor del sucre durante el año pasado hizo que los
precios en dólares se incrementen. Durante los primeros meses del
año, las empresas productoras de bienes y servicios vienen
revisando sus costos y ajustándolos a la nueva cotización del
dólar. En este proceso se encuentran los bancos y las tarjetas de
crédito. En Visa Cash, por ejemplo, desde febrero pasado se cobra
150 mil sucres anuales por la emisión de una tarjeta nacional, 200
mil por una internacional y 300 000 por una "dorada". Esto
significa un alza del 66 por ciento respecto a los costos
anteriores.
Las instituciones financieras también comenzaron a actualizar los
nuevos costos que tendrán los servicios bancarios.
Así, por ejemplo, se baraja en los departamentos financieros que
la emisión y mantenimiento mensual de cuentas corrientes costará
entre USD 2 y USD 3, dependiendo del cliente y sus saldos
promedios. Actualmente no pasa de USD 0,60.
Mientras tanto, el costo por el uso de los cajeros automáticos se
duplicará (hoy cuesta 2 000 sucres) y su valor dependerá de la
utilización que tenga. Si retira en los mismos cajeros de su banco
costará menos (entre 2 000 y 3 000 sucres), pero si utiliza otros
cajeros la tarifa será entre 8 000 y 10 mil sucres por cada
movimiento.
A pesar de que los bancos privados no clarifican los nuevos
costos, estos mantienen reuniones constantes para definir el valor
hasta junio. Según varios banqueros consultados, esta medida
obedece a las nuevas reglas del mercado, ya que con la
dolarización se acabaron los ingresos por tasa de interés y la
compra-venta de dólares. "Ahora los bancos deben buscar nuevas
fuentes de ingresos para mantenerse en el mercado, a través de
mayor volúmenes y por los servicios. Estos provienen de la
desintermediación financiera como comisiones, mantenimiento de
cuentas, uso de cheques, cajeros y otros".
Para un analista bancario, que prefirió no ser citado, el objetivo
es implementar un sistema de costos decreciente, es decir, que
pague menos el que mejores saldos promedios tenga en su cuenta y
viceversa. "La idea es incentivar el ahorro y optimizar las
operaciones bancarias, ya que estas implican costos adicionales".
Además, los nuevos costos son el resultado de la inversión en
tecnología, papelería y recursos humanos, que buscan mejorar la
eficiencia en el servicio. "Ahora los bancos van a tener que
dedicarse a su propio negocio, situación que no sucedía".
A criterio del banquero cuencano José Cuesta, otra opción que
tiene la banca para bajar costos es el manejo integral de las
cuentas, ofreciendo a un mismo cliente los servicios de cuentas de
inversión, comercio exterior, cartas de crédito, giros al
extranjero y otros. También pueden bajar los activos
improductivos. (Texto tomado de El Comercio)
sistema de dolarización. Se trata de las tarjetas de crédito, que
a partir de este mes emitieron los estados de cuenta a sus
clientes en dólares. Sin embargo, ofrecen la opción de pagar en
sucres o dólares por un tiempo más.
Los estados de cuenta de Diners, por ejemplo, llegaron con una
carta adjunta donde indican al cliente que debido al proceso de
dolarización en el país, sus cuentas le llegarán en la moneda
estadounidense.
Una empleada del departamento de Servicio al Cliente señaló que
los tarjetahabientes podrán cancelar sus obligaciones en sucres o
dólares. "A partir de junio se facturará exclusivamente en
dólares".
En Mastercard, en cambio, se informó que los estados de cuenta
emitidos hasta antes del viernes pasado daban la posibilidad al
cliente de pagar en los dos tipos de moneda. Sin embargo, los que
se emiten desde el 14 de abril pasado se pagarán únicamente en
dólares.
Pero existe una excepción: las tarjetas Mastercard que son
emitidas por el Banco Popular. Estas seguirán con la opción de
pagar en sucres o dólares.
Por su parte, las tarjetas Visa también tienen cambios,
dependiendo del banco emisor de la misma. El caso del Banco
Continental, que emite Visa Cash,el cambio en los estados de
cuenta no es nuevo, ya que venían trabajando con estados de cuenta
en dólares. Un funcionario de la institución señaló que los
clientes con tarjetas internacionales pidieron pagar sus consumos
en el exterior en dólares. Hace seis meses empezaron a emitir
estados de cuenta en sucres y dólares, para atender a este grupo
de tarjetahabientes.
Con la dolarización, la práctica anterior simplemente se
generalizó y ahora se emite un solo estado de cuenta, señaló.
Sin embargo, la opción de pagar en dos monedas regirá hasta mayo.
A partir de junio se pagará únicamente en dólares.
Ahora, las tarjetas de crédito también pagan en dólares a los
establecimientos afiliados. En Visa Cash, todos los pagos se hacen
en dólares y con cheques del Banco Central, aunque se presenten
facturas en sucres. Igual trámite se da a los proveedores.
Asimismo, los avances de efectivo, que son otro servicio de la
tarjeta, también se realiza en dólares: el monto depende del cupo
que tenga el titular de la misma.
Por lo general, las tarjetas de crédito asignan un límite de
dinero al cliente según su nivel de ingresos, propiedades, etc. De
esta forma lo clasifican en clientes nacionales, internacionales o
"dorados". Algunas tarjetas ofrecen un consumo "sin límites", pero
siempre existe un techo máximo. "Si no, que alguien pida un millón
de dólares para ver si se lo dan", dice un funcionario que pidió
no ser citado.
Por otro lado, también existen tarjetas de crédito cerradas, es
decir, aquellas que únicamente se pueden utilizar en determinados
lugares. Los almacenes De Prati tienen este tipo de tarjeta para
consumo únicamente en sus locales. Para emitirla se siguen los
mismos pasos para las tarjetas normales, es decir, se califica al
sujeto de crédito según sus ingresos, propiedades, etc., y luego
le asignan un cupo.
También hay tarjetas para el Club de Ejecutivos, el Club Los
Chillos, Club de Agricultores, etc. Los socios de estos clubes
también tienen dos opciones de pago: sucres ó dólares, pero a
partir de junio próximo será solo en dólares.
Los servicios registran incremento de precios
La pérdida de valor del sucre durante el año pasado hizo que los
precios en dólares se incrementen. Durante los primeros meses del
año, las empresas productoras de bienes y servicios vienen
revisando sus costos y ajustándolos a la nueva cotización del
dólar. En este proceso se encuentran los bancos y las tarjetas de
crédito. En Visa Cash, por ejemplo, desde febrero pasado se cobra
150 mil sucres anuales por la emisión de una tarjeta nacional, 200
mil por una internacional y 300 000 por una "dorada". Esto
significa un alza del 66 por ciento respecto a los costos
anteriores.
Las instituciones financieras también comenzaron a actualizar los
nuevos costos que tendrán los servicios bancarios.
Así, por ejemplo, se baraja en los departamentos financieros que
la emisión y mantenimiento mensual de cuentas corrientes costará
entre USD 2 y USD 3, dependiendo del cliente y sus saldos
promedios. Actualmente no pasa de USD 0,60.
Mientras tanto, el costo por el uso de los cajeros automáticos se
duplicará (hoy cuesta 2 000 sucres) y su valor dependerá de la
utilización que tenga. Si retira en los mismos cajeros de su banco
costará menos (entre 2 000 y 3 000 sucres), pero si utiliza otros
cajeros la tarifa será entre 8 000 y 10 mil sucres por cada
movimiento.
A pesar de que los bancos privados no clarifican los nuevos
costos, estos mantienen reuniones constantes para definir el valor
hasta junio. Según varios banqueros consultados, esta medida
obedece a las nuevas reglas del mercado, ya que con la
dolarización se acabaron los ingresos por tasa de interés y la
compra-venta de dólares. "Ahora los bancos deben buscar nuevas
fuentes de ingresos para mantenerse en el mercado, a través de
mayor volúmenes y por los servicios. Estos provienen de la
desintermediación financiera como comisiones, mantenimiento de
cuentas, uso de cheques, cajeros y otros".
Para un analista bancario, que prefirió no ser citado, el objetivo
es implementar un sistema de costos decreciente, es decir, que
pague menos el que mejores saldos promedios tenga en su cuenta y
viceversa. "La idea es incentivar el ahorro y optimizar las
operaciones bancarias, ya que estas implican costos adicionales".
Además, los nuevos costos son el resultado de la inversión en
tecnología, papelería y recursos humanos, que buscan mejorar la
eficiencia en el servicio. "Ahora los bancos van a tener que
dedicarse a su propio negocio, situación que no sucedía".
A criterio del banquero cuencano José Cuesta, otra opción que
tiene la banca para bajar costos es el manejo integral de las
cuentas, ofreciendo a un mismo cliente los servicios de cuentas de
inversión, comercio exterior, cartas de crédito, giros al
extranjero y otros. También pueden bajar los activos
improductivos. (Texto tomado de El Comercio)
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