Quito. 30.12.94.
EXPERIENCIA CON EL COMPUTADOR
GUAYAQUIL QUITO
Muy satisfactoria 39.3% 42.6%
Satisfactoria 56.2% 55.2%
Mala 3.5% 1.8%
No responde 1.0% 0.4%
POR QUE NO USA COMPUTADORA
GUAYAQUIL QUITO
Falta de presupuesto 53,1% 39,6%
No encuentra utilidad 16,3% 3,8%
DifÃcil escoger 6,1% 11,3%
Espera mejores equipos 10,2% 17,0%
No hay programas adecuados 4,1% 13,2%
Temor de no dominar 4,1% 15,1%
No responde 6,1% 0%
¿HA TENIDO EFECTOS POSITIVOS EL COMPUTADOR?
GUAYAQUIL QUITO
Aumentado su eficiencia 58.7% 68.6%
Justificado la inversión 45.2% 36.8%
Cambiando métodos de trabajo 39.3% 49.1%
Mejorando calidad de trabajo 48.2% 48.4%
Aumenta probabilidad de
promoción 22.0% 15.9%
No responde 0.5% 0.4%
DIFICULTADES EN EL USO DE LA COMPUTADORA
GUAYAQUIL QUITO
Documentación muy compleja 12,4% 8,3%
Manejo muy difÃcil 7,4% 17,0%
Capacitación insuficiente 25,4% 36,5%
Costos superiores a lo previsto 15,4% 15,9%
Muchos errores en programas 23,9% 17,0%
Fallas frecuentes del sistema 23,4% 31,7%
No responde 20,1% 15,1%
LAS MARCAS MAS USADAS
GUAYAQUlL QUITO
IBM 38,8% 48,7%
MACINTOSH 12,9% 18,1%
COMPAQ 11,5% 5,8%
DTK 9,4% 3,3%
NCR 6,0% 2,5%
OTRAS 21,4% 21,6%
¿QUE TAN IMPORTANTE ES LA COMPATIBILIDAD?
GUAYAQUlL QUITO
Verifica la compatibilidad
de programas y equipos 38,3% 38,6%
Aplica la regla de
compatibilidad IBM 59,7% 63,2%
Ha tenido problemas de
compatibilidad 7,0% 15,2%
¿CUANTAS HORAS AL DIA USAN COMPUTADORA?
GUAYAQUIL QUITO
TOTAL 6 6
Secretarias 7 5
Comerciales 8 7
Gerenciales 7 7
Financieros 7 7
Informáticos 7 6
Estudiantes 3 4
Médicos 2 3
Abogados 4 5
Economistas 4 4
Ingenieros 4 6
QUE TANTO UTILIZA EL SOFTWARE CADA PROFESION
PROMEDIO GUAYAQUIL / QUITO
Hoja de Procesador Base Gráficos
cálculo de textos de datos
Secretaria 72% 64% 38% 18%
Comercial 78% 59% 53% 64%
Gerencial 71% 62% 60% 32%
Financiero 69% 50% 54% 21%
Producción 73% 75% 60% 34%
Estudiante 75% 75% 71% 55%
Medios 19% 40% 70% 4%
Abogados 51% 36% 65% 11%
Economistas 75% 52% 66% 34%
Ingenieros 77% 60% 50% 58%
¿QUE TANTO USA CADA PROFESION
LA CAPACIDAD DE LOS PROGRAMAS?
PROMEDI0 QUIT0/GUAYAQUIL
Secretaria 52%
Comercial 54%
Gerencial 69%
Financiero 73%
Producción 60%
Estudiantes 48%
Médicos 19%
Abogados 47%
Economistas 65%
Ingenieros 56%
¿QUE TANTO DE LA CAPACIDAD DE
CADA PROGRAMA SE UTILIZA?
PROMEDI0 QUlT0/GUAYAQUll
Hoja de cálculo 62%
Procesador de textos 51%
Base de datos 52%
Gráficos 46%
LA ERA DE LA COMUNICACION
GUAYAQUIL QUITO
Su computadora se usa
Sola 55% 56%
Integrada en red 40% 40%
Conectada a servidor 3% 4%
No sabe 2% 0%
Se usa como terminal
Nunca 37% 44%
A veces 12% 13%
Regularmente 20% 28%
No sabe 31% 15%
Para transmitir datos
Nunca 27% 41%
A veces 30% 28%
Regularmente 10% 17%
No sabe 33% 14%
El objetivo de las conexiones
Una base de datos
interna 40% 39%
Usar cursos
centrales 11% 11%
Acceder a base de
datos externa 10% 13%
Intercambiar
mensajes 8% 11%
No sabe 31% 26%
DATOS GENERALES
GUAYAQUIL QUITO
1 La empresa paga la computadora 67,2% 67%
2 Edad promedio de la computadora 2,9 años 2,5 años
3 SÃ tiene mantenimiento 74,6% 72,6%
4 Recibió capacitación de programas 80,1% 64,3%
5 Contrató la actualización de
programas 32,8% 23,8%
6 Sus programas son originales 74,6% 71,1%
7 Compra computadoras usadas 4% 8,3%
COMPRAS EN LOS PROXIMOS 12 MESES
GUAYAQUlL QUITO
Comprarán computadoras 19,9% 20,8%
Comprarán programas 13,9% 9,4%
Marcas de computadoras que comprarán
IBM 44,4% 67,6%
COMPAQ 13,9% 7,4%
Macintosh 4,4% 8,8%
Tipos de programas que comprarán
Windows 30,3% 21,6%
Excel 15,2% 13,5%
¿Dónde comprará su computadora?
IBM 24,4% 14,7%
Importada 6,7% 5,9%
Asconesa 4,4% -
Assembler 4,4% -
IMC - 7.4%
XEROX - 5,9%
* FICHA TECNICA DE LA INVESTIGACION
La encuesta fue realizada en Quito y Guayaquil a un total de
600 personas.
La muestra incluye:
a) Grupos de profesionales independientes: médicos, abogados,
economistas e ingenieros. Además estudiantes diversos.
b) Personal de empresas a nivel de secretariado, gerencia
general y departamentales (comercial, financiero, producción).
Alrededor de 17% de las encuestas no tenÃan computadora.
* Texto tomado de REVISTA EKOS (N§6) (P16-21)
EXPERIENCIA CON EL COMPUTADOR
GUAYAQUIL QUITO
Muy satisfactoria 39.3% 42.6%
Satisfactoria 56.2% 55.2%
Mala 3.5% 1.8%
No responde 1.0% 0.4%
POR QUE NO USA COMPUTADORA
GUAYAQUIL QUITO
Falta de presupuesto 53,1% 39,6%
No encuentra utilidad 16,3% 3,8%
DifÃcil escoger 6,1% 11,3%
Espera mejores equipos 10,2% 17,0%
No hay programas adecuados 4,1% 13,2%
Temor de no dominar 4,1% 15,1%
No responde 6,1% 0%
¿HA TENIDO EFECTOS POSITIVOS EL COMPUTADOR?
GUAYAQUIL QUITO
Aumentado su eficiencia 58.7% 68.6%
Justificado la inversión 45.2% 36.8%
Cambiando métodos de trabajo 39.3% 49.1%
Mejorando calidad de trabajo 48.2% 48.4%
Aumenta probabilidad de
promoción 22.0% 15.9%
No responde 0.5% 0.4%
DIFICULTADES EN EL USO DE LA COMPUTADORA
GUAYAQUIL QUITO
Documentación muy compleja 12,4% 8,3%
Manejo muy difÃcil 7,4% 17,0%
Capacitación insuficiente 25,4% 36,5%
Costos superiores a lo previsto 15,4% 15,9%
Muchos errores en programas 23,9% 17,0%
Fallas frecuentes del sistema 23,4% 31,7%
No responde 20,1% 15,1%
LAS MARCAS MAS USADAS
GUAYAQUlL QUITO
IBM 38,8% 48,7%
MACINTOSH 12,9% 18,1%
COMPAQ 11,5% 5,8%
DTK 9,4% 3,3%
NCR 6,0% 2,5%
OTRAS 21,4% 21,6%
¿QUE TAN IMPORTANTE ES LA COMPATIBILIDAD?
GUAYAQUlL QUITO
Verifica la compatibilidad
de programas y equipos 38,3% 38,6%
Aplica la regla de
compatibilidad IBM 59,7% 63,2%
Ha tenido problemas de
compatibilidad 7,0% 15,2%
¿CUANTAS HORAS AL DIA USAN COMPUTADORA?
GUAYAQUIL QUITO
TOTAL 6 6
Secretarias 7 5
Comerciales 8 7
Gerenciales 7 7
Financieros 7 7
Informáticos 7 6
Estudiantes 3 4
Médicos 2 3
Abogados 4 5
Economistas 4 4
Ingenieros 4 6
QUE TANTO UTILIZA EL SOFTWARE CADA PROFESION
PROMEDIO GUAYAQUIL / QUITO
Hoja de Procesador Base Gráficos
cálculo de textos de datos
Secretaria 72% 64% 38% 18%
Comercial 78% 59% 53% 64%
Gerencial 71% 62% 60% 32%
Financiero 69% 50% 54% 21%
Producción 73% 75% 60% 34%
Estudiante 75% 75% 71% 55%
Medios 19% 40% 70% 4%
Abogados 51% 36% 65% 11%
Economistas 75% 52% 66% 34%
Ingenieros 77% 60% 50% 58%
¿QUE TANTO USA CADA PROFESION
LA CAPACIDAD DE LOS PROGRAMAS?
PROMEDI0 QUIT0/GUAYAQUIL
Secretaria 52%
Comercial 54%
Gerencial 69%
Financiero 73%
Producción 60%
Estudiantes 48%
Médicos 19%
Abogados 47%
Economistas 65%
Ingenieros 56%
¿QUE TANTO DE LA CAPACIDAD DE
CADA PROGRAMA SE UTILIZA?
PROMEDI0 QUlT0/GUAYAQUll
Hoja de cálculo 62%
Procesador de textos 51%
Base de datos 52%
Gráficos 46%
LA ERA DE LA COMUNICACION
GUAYAQUIL QUITO
Su computadora se usa
Sola 55% 56%
Integrada en red 40% 40%
Conectada a servidor 3% 4%
No sabe 2% 0%
Se usa como terminal
Nunca 37% 44%
A veces 12% 13%
Regularmente 20% 28%
No sabe 31% 15%
Para transmitir datos
Nunca 27% 41%
A veces 30% 28%
Regularmente 10% 17%
No sabe 33% 14%
El objetivo de las conexiones
Una base de datos
interna 40% 39%
Usar cursos
centrales 11% 11%
Acceder a base de
datos externa 10% 13%
Intercambiar
mensajes 8% 11%
No sabe 31% 26%
DATOS GENERALES
GUAYAQUIL QUITO
1 La empresa paga la computadora 67,2% 67%
2 Edad promedio de la computadora 2,9 años 2,5 años
3 SÃ tiene mantenimiento 74,6% 72,6%
4 Recibió capacitación de programas 80,1% 64,3%
5 Contrató la actualización de
programas 32,8% 23,8%
6 Sus programas son originales 74,6% 71,1%
7 Compra computadoras usadas 4% 8,3%
COMPRAS EN LOS PROXIMOS 12 MESES
GUAYAQUlL QUITO
Comprarán computadoras 19,9% 20,8%
Comprarán programas 13,9% 9,4%
Marcas de computadoras que comprarán
IBM 44,4% 67,6%
COMPAQ 13,9% 7,4%
Macintosh 4,4% 8,8%
Tipos de programas que comprarán
Windows 30,3% 21,6%
Excel 15,2% 13,5%
¿Dónde comprará su computadora?
IBM 24,4% 14,7%
Importada 6,7% 5,9%
Asconesa 4,4% -
Assembler 4,4% -
IMC - 7.4%
XEROX - 5,9%
* FICHA TECNICA DE LA INVESTIGACION
La encuesta fue realizada en Quito y Guayaquil a un total de
600 personas.
La muestra incluye:
a) Grupos de profesionales independientes: médicos, abogados,
economistas e ingenieros. Además estudiantes diversos.
b) Personal de empresas a nivel de secretariado, gerencia
general y departamentales (comercial, financiero, producción).
Alrededor de 17% de las encuestas no tenÃan computadora.
* Texto tomado de REVISTA EKOS (N§6) (P16-21)
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