Quito. 20 ene 97. El año 96, la telaraña de Internet, de
frenético crecimiento, se convirtió en la mejor aliada de las
empresas locales que venden computadores personas (PCs).
Entre enero y diciembre del año pasado se vendieron al menos
62 mil Pcs, frente a las 52 mil del 95, según datos de los
distribuidores y mayoristas.
A las Pcs, se añadieron los equipos externos, como impresoras,
escaners, partes y componentes. En conjunto, estos productos
facturaron un monto de casi 300 millones de dólares durante
1996.
La captación de clientes está en función directa de las
soluciones que ofrecen a usuarios cada vez más exigentes.
Por ejemplo, IBM tiene un departamento ("Fabrica de
Soluciones") que trabaja en Hardware y software, pero también
en aplicaciones que el cliente pide. Compac, cambio, anda más
preocupada de buscar lÃneas de crédito para sus clientes.
La marcha más vendida en 1996 fue IBM (18.500), a un promedio
de 1.600 dólares (a los que añaden costos internos. Es decir,
tuvo una factura bruta cerca de los 37 millones de dólares.
Esta cifra representa un alza de 40% respecto a 1995, pues la
banca usó su marca en sus cajeros automáticos.
Compaq vendió casi 22 millones de dólares. Según Federico
Andrade, su gerente, la empresa vendió 15.500 Pcs, a un
promedio de .000 dólares cada una.
Siguen en la lista: Acer, DTK, AST, Hp, Apple y otras. En
general, a las marcas más conocidas les fue bien: sus ventas
mejoraron en un 15-20% anual.
A otras les fue mal. Fernando Vallejo, gerente de Inteleq,
distribuidor de Apple y lÃder del diseño gráfico, señala que
sus ventas bajaron de 3.800 unidades en 1995 a 1.500 en 1996.
¿Por qué? La firma cambió de representante y de sistemas
operativos.
Los vendedores informáticos dividen sus ventas en cinco
segmentos: computadoras para el hogar; para la pequeña y
mediana empresa; para el sector corporativo; para usuarios
individuales (portátiles), y de los servidores.
¿Cómo está distribuido el mercado de Pcs en Ecuador? Existen
más de 15 representantes o subsidiarias directas de marcas
originales, 80 mayoristas, 500 distribuidores formales, 2.000
informales, 10 mil locales que dan servicio de mantenimiento,
técnico y repuestos de partes y componentes, 50 empresas que
ensamblan clones y varias que se especializan en la venta de
software.
Verónica Ponce, de Microsoft del Ecuador, sostiene que la
importación de programas de ordenador en discos compactos
(CD-ROMs) pasó del cinco al 18 por ciento al final de año; el
72 por ciento es pirateado.
El negocio es bueno para el mayorista: obtiene un 20 por
ciento de utilidad. Los medianos y pequeños distribuidores,
en cambio, se quejan. Hay mucha competencia y ganancias solo
del 2 al 8 por ciento.
La tendencia de los consumidores es buscar no solo
computadoras multimedia, con fax-modem, CD-ROM, sino con
sotfware y varias aplicaciones. Pero también resalta otra
demanda: la conexión a Internet y el soporte técnico.
Las grandes firmas han desarrollado verdaderas batallas
publicitarias. Por ejemplo, Acer en 11995 gastó más de un
millón de dólares. Y Compaq invirtió, en 1996, alrededor de
200 mil dólares.
Los precios varÃan según la marca y la tecnologÃa. Una Pcs
con CD, fax-modem, software, multimedia, vale entre 2.000 y
2.700 dólares (para el hogar); entre 1.300 y 1.900 (Estaciones
de trabajo); entre 4.000 y 25.000 (servidores); entre 2.200 y
7.000 (portátiles, lideradas por Toshiba; Intermaco vendió 400
en 6 meses).
En un rango promedio están las marcas originales de menor
impacto y baja capacidad como Ctx, Chanel, Premium, que son
equipos que oscilan entre 1.400 y 2.00 dólares. Menor precio
tienen los equipos ensamblados en el paÃs; varÃa entre 700 y
1.100 dólares (no incluyen software).
Un segundo gran segmento son las impresoras, cuyos precios
dependen de a velocidad de impresión. Las matriciales van de
220 a 500 dólares, mientras que las de inyección a tinta
cuestan entre 250 y 2.000 dólares. Las impresoras láser
cuestan entre 2.200 y 5.000 dólares. Las marcas que mandan en
el mercado son: HP, IBM, Xerox, Citizen, Hewlett Packard,
Cannon y Epson.
Para los próximos meses, la tendencia del mercado de
computadoras tendrá su giro: el alquiler, IBM, por ejemplo,
las está retando hasta 40 meses a tres grandes corporaciones.
El costo depende del tipo de máquina y servicios que preste,
dentro de una de las mayores competencias que existe en el
paÃs.
Las Pcs más vendidas en el paÃs
ACER 7.900 12,7%
DTK 5.600 9,2%
IBM 18.500 29.8%
COMPAC 15.500 25,09%
OTROS 14.500 23.3%
Total 62.000 unidades 100%
¿Cómo se dividen las ventas?
Servidores 15%
Portátiles 15%
Computadoras para sector financiero y comercial 35%
Computadoras para el hogar 35%
Las áreas más computarizadas
Financiero 36%
Gobierno 22.%
Gerencial 19%
Producción 11%
Educación 8%
Personal 4%
Cada año se venden más:
1992 / 20.000
1993/ 30.400
1994/ 45.000
1995/ 52.000
1996/ 62.000
(EL COMERCIO) (P. 3)
frenético crecimiento, se convirtió en la mejor aliada de las
empresas locales que venden computadores personas (PCs).
Entre enero y diciembre del año pasado se vendieron al menos
62 mil Pcs, frente a las 52 mil del 95, según datos de los
distribuidores y mayoristas.
A las Pcs, se añadieron los equipos externos, como impresoras,
escaners, partes y componentes. En conjunto, estos productos
facturaron un monto de casi 300 millones de dólares durante
1996.
La captación de clientes está en función directa de las
soluciones que ofrecen a usuarios cada vez más exigentes.
Por ejemplo, IBM tiene un departamento ("Fabrica de
Soluciones") que trabaja en Hardware y software, pero también
en aplicaciones que el cliente pide. Compac, cambio, anda más
preocupada de buscar lÃneas de crédito para sus clientes.
La marcha más vendida en 1996 fue IBM (18.500), a un promedio
de 1.600 dólares (a los que añaden costos internos. Es decir,
tuvo una factura bruta cerca de los 37 millones de dólares.
Esta cifra representa un alza de 40% respecto a 1995, pues la
banca usó su marca en sus cajeros automáticos.
Compaq vendió casi 22 millones de dólares. Según Federico
Andrade, su gerente, la empresa vendió 15.500 Pcs, a un
promedio de .000 dólares cada una.
Siguen en la lista: Acer, DTK, AST, Hp, Apple y otras. En
general, a las marcas más conocidas les fue bien: sus ventas
mejoraron en un 15-20% anual.
A otras les fue mal. Fernando Vallejo, gerente de Inteleq,
distribuidor de Apple y lÃder del diseño gráfico, señala que
sus ventas bajaron de 3.800 unidades en 1995 a 1.500 en 1996.
¿Por qué? La firma cambió de representante y de sistemas
operativos.
Los vendedores informáticos dividen sus ventas en cinco
segmentos: computadoras para el hogar; para la pequeña y
mediana empresa; para el sector corporativo; para usuarios
individuales (portátiles), y de los servidores.
¿Cómo está distribuido el mercado de Pcs en Ecuador? Existen
más de 15 representantes o subsidiarias directas de marcas
originales, 80 mayoristas, 500 distribuidores formales, 2.000
informales, 10 mil locales que dan servicio de mantenimiento,
técnico y repuestos de partes y componentes, 50 empresas que
ensamblan clones y varias que se especializan en la venta de
software.
Verónica Ponce, de Microsoft del Ecuador, sostiene que la
importación de programas de ordenador en discos compactos
(CD-ROMs) pasó del cinco al 18 por ciento al final de año; el
72 por ciento es pirateado.
El negocio es bueno para el mayorista: obtiene un 20 por
ciento de utilidad. Los medianos y pequeños distribuidores,
en cambio, se quejan. Hay mucha competencia y ganancias solo
del 2 al 8 por ciento.
La tendencia de los consumidores es buscar no solo
computadoras multimedia, con fax-modem, CD-ROM, sino con
sotfware y varias aplicaciones. Pero también resalta otra
demanda: la conexión a Internet y el soporte técnico.
Las grandes firmas han desarrollado verdaderas batallas
publicitarias. Por ejemplo, Acer en 11995 gastó más de un
millón de dólares. Y Compaq invirtió, en 1996, alrededor de
200 mil dólares.
Los precios varÃan según la marca y la tecnologÃa. Una Pcs
con CD, fax-modem, software, multimedia, vale entre 2.000 y
2.700 dólares (para el hogar); entre 1.300 y 1.900 (Estaciones
de trabajo); entre 4.000 y 25.000 (servidores); entre 2.200 y
7.000 (portátiles, lideradas por Toshiba; Intermaco vendió 400
en 6 meses).
En un rango promedio están las marcas originales de menor
impacto y baja capacidad como Ctx, Chanel, Premium, que son
equipos que oscilan entre 1.400 y 2.00 dólares. Menor precio
tienen los equipos ensamblados en el paÃs; varÃa entre 700 y
1.100 dólares (no incluyen software).
Un segundo gran segmento son las impresoras, cuyos precios
dependen de a velocidad de impresión. Las matriciales van de
220 a 500 dólares, mientras que las de inyección a tinta
cuestan entre 250 y 2.000 dólares. Las impresoras láser
cuestan entre 2.200 y 5.000 dólares. Las marcas que mandan en
el mercado son: HP, IBM, Xerox, Citizen, Hewlett Packard,
Cannon y Epson.
Para los próximos meses, la tendencia del mercado de
computadoras tendrá su giro: el alquiler, IBM, por ejemplo,
las está retando hasta 40 meses a tres grandes corporaciones.
El costo depende del tipo de máquina y servicios que preste,
dentro de una de las mayores competencias que existe en el
paÃs.
Las Pcs más vendidas en el paÃs
ACER 7.900 12,7%
DTK 5.600 9,2%
IBM 18.500 29.8%
COMPAC 15.500 25,09%
OTROS 14.500 23.3%
Total 62.000 unidades 100%
¿Cómo se dividen las ventas?
Servidores 15%
Portátiles 15%
Computadoras para sector financiero y comercial 35%
Computadoras para el hogar 35%
Las áreas más computarizadas
Financiero 36%
Gobierno 22.%
Gerencial 19%
Producción 11%
Educación 8%
Personal 4%
Cada año se venden más:
1992 / 20.000
1993/ 30.400
1994/ 45.000
1995/ 52.000
1996/ 62.000
(EL COMERCIO) (P. 3)
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