Redacciones Quito y Guayaquil
Quito. 28 ago 2000. ¿Por qué una moneda más chiquita vale más que una
moneda grande? ¿qué quiere decir half, dime o quarter? ¿Cuántos centavos
de dólar se necesitan para pagar un pasaje en la buseta? Esas son algunas
de las dudas que se despejan en las conferencias organizadas por la
Defensoría del Pueblo de Guayaquil con el objetivo de orientar a los
ciudadanos que asisten a su oficina, en un edificio de las calles Víctor
Manuel Rendón y Córdova, a pedir respuestas.
Durante los meses de julio y agosto se realizaron 24 conferencias: dos en
el sector norte, cinco en el Guasmo, y 17 en el sur de Guayaquil. Otras
fueron en Plan Piloto, Trinitaria, Prosperina, Cooperativa Juan Montalvo
y la Cooperativa 3 de Diciembre.
Para comenzar una conferencia se debe contar por lo menos con 15
personas. Los interesados deben hacer un pedido a la Defensoría para que
la exposición se haga en el sector que habitan. "Para tener un mayor
alcance, nosotros no damos la charla a cinco o seis líderes barriales,
sino que pedimos a ellos que reúnan a la gente de su barrio que esté
interesada, y así la organizamos", dijo Marco Pacheco, Defensor del
Pueblo (e).
"Si tu eres un dólar, nosotros somos 25 000 sucres y si tu eres one dime
nosotros somos 2 500 sucres. Todos somos centavos y sumamos tanto.
Súbanse a la buseta que entran 12 (centavos)", estas frases son parte de
la dinámica que se realiza en los talleres para lograr que el usuario se
familiarice con el uso de las monedas fraccionarias.
Según la experiencia de los talleres, la mayoría de las personas se queja
porque no alcanzan a ver las letras y cuando las ven están en ingles, así
que prefieren familiarizarse con el color o la forma, en lugar de con la
escritura. Por ejemplo una señora estaba coleccionando las monedas de
quarter, creyendo que eran parte de algún concurso de las fundas de avena
quáker.
Aparte de realizar las dinámicas también se explica el porqué del cambio
de moneda y las circunstancias que lo provocaron. En este tema se tiene
mayor participación del público ya que son personas entre los 20 y 40
años, que conocen la crisis económica del país.
Según Marco Pacheco, la campaña de difusión a través de órganos oficiales
del Estado no ha sido lo suficientemente didáctica, porque quedan muchas
dudas que el usuario no puede despejar. "Todavía no se reacciona de una
manera automática ante los vueltos o precios de los artículos en dólares,
sino que se utiliza la tablilla de conversión que cada quien tiene".
A esto se suma que en las planillas de consumo por servicios básicos, no
volverá a encontrar su cuenta en sucres y en dólares. Las empresas
públicas optaron por facturar en las dos monedas, desde marzo pasado,
como una forma de ayudar a los clientes para familiarizarse con el manejo
de la nueva moneda.
La decisión se debe a que, según la mayoría de las instituciones, los
clientes cada vez están más acostumbrados a pagar en la nueva moneda y a
que las empresas están listas -con sus sistemas de cómputo y facturación-
para eliminar los cobros en sucres desde el 9 de septiembre. Carlos
Carrillo, del departamento de comercialización de la Empresa Eléctrica de
Quito, señala que esta institución eliminó el equivalente en sucres de
las facturas. "Solo se marca en dólares junio", aunque todavía se cobra
en sucres.
En una situación similar está Andinatel. Las planillas también son
emitidas en dólares y desde septiembre el cobró solo se recibirá en esa
moneda. Según Gloria de Montúfar, del departamento de control de
facturación y recaudación, durante agosto, la mayoría de la población ya
canceló sus cuentas en dólares sin mayores contratiempos.
El Registro Civil, en cambio, mantiene sus tarifas en sucres aunque si
"alguien quiere pagar con dólares, se le recibe el pago", dice Patricio
Ruíz del departamento de Comunicación. Pero, reconoce que la baja tasa de
los servicios es un problema para trabajar con la moneda estadounidense.
Para sacar un partida de nacimiento, matrimonio o defunción, por ejemplo,
hay que pagar 100 sucres, es decir menos de un centavo de dólar (250
sucres), mientras que renovar la cédula esta en dos dólares. Por eso, el
Registro Civil ha planteado al presidente Gustavo Noboa un proyecto de
elevación de tarifas, acordes a la nueva moneda. El Jefe de Estado aún no
se pronuncia al respecto, pero confían en que se atenderá al pedido. No
obstante, desde el 9 de septiembre cobrarán en dólares, acogiendo el
mandato legal.
Otro caso es la Empresa Nacional de Correos. Aún se capacita al personal
que labora allí para acostumbrarse a la nueva moneda, pese a que desde
hace meses hacen los cobros en sucres y dólares.
Los servicios de pasaporte y de visas en el extranjero también se están
cobrando en dólares. Sin embargo, este caso tiene una particularidad,
pues este sistema era aplicable desde antes que el Gobierno adopte el
proceso de dolarización.
Estas instituciones, como un servicio al público, tienen desplegados los
afiches que imprimió el Banco Central, donde se informa sobre cómo son
los dólares y las monedas fraccionarias. (Texto tomado de El Comercio)
Quito. 28 ago 2000. ¿Por qué una moneda más chiquita vale más que una
moneda grande? ¿qué quiere decir half, dime o quarter? ¿Cuántos centavos
de dólar se necesitan para pagar un pasaje en la buseta? Esas son algunas
de las dudas que se despejan en las conferencias organizadas por la
Defensoría del Pueblo de Guayaquil con el objetivo de orientar a los
ciudadanos que asisten a su oficina, en un edificio de las calles Víctor
Manuel Rendón y Córdova, a pedir respuestas.
Durante los meses de julio y agosto se realizaron 24 conferencias: dos en
el sector norte, cinco en el Guasmo, y 17 en el sur de Guayaquil. Otras
fueron en Plan Piloto, Trinitaria, Prosperina, Cooperativa Juan Montalvo
y la Cooperativa 3 de Diciembre.
Para comenzar una conferencia se debe contar por lo menos con 15
personas. Los interesados deben hacer un pedido a la Defensoría para que
la exposición se haga en el sector que habitan. "Para tener un mayor
alcance, nosotros no damos la charla a cinco o seis líderes barriales,
sino que pedimos a ellos que reúnan a la gente de su barrio que esté
interesada, y así la organizamos", dijo Marco Pacheco, Defensor del
Pueblo (e).
"Si tu eres un dólar, nosotros somos 25 000 sucres y si tu eres one dime
nosotros somos 2 500 sucres. Todos somos centavos y sumamos tanto.
Súbanse a la buseta que entran 12 (centavos)", estas frases son parte de
la dinámica que se realiza en los talleres para lograr que el usuario se
familiarice con el uso de las monedas fraccionarias.
Según la experiencia de los talleres, la mayoría de las personas se queja
porque no alcanzan a ver las letras y cuando las ven están en ingles, así
que prefieren familiarizarse con el color o la forma, en lugar de con la
escritura. Por ejemplo una señora estaba coleccionando las monedas de
quarter, creyendo que eran parte de algún concurso de las fundas de avena
quáker.
Aparte de realizar las dinámicas también se explica el porqué del cambio
de moneda y las circunstancias que lo provocaron. En este tema se tiene
mayor participación del público ya que son personas entre los 20 y 40
años, que conocen la crisis económica del país.
Según Marco Pacheco, la campaña de difusión a través de órganos oficiales
del Estado no ha sido lo suficientemente didáctica, porque quedan muchas
dudas que el usuario no puede despejar. "Todavía no se reacciona de una
manera automática ante los vueltos o precios de los artículos en dólares,
sino que se utiliza la tablilla de conversión que cada quien tiene".
A esto se suma que en las planillas de consumo por servicios básicos, no
volverá a encontrar su cuenta en sucres y en dólares. Las empresas
públicas optaron por facturar en las dos monedas, desde marzo pasado,
como una forma de ayudar a los clientes para familiarizarse con el manejo
de la nueva moneda.
La decisión se debe a que, según la mayoría de las instituciones, los
clientes cada vez están más acostumbrados a pagar en la nueva moneda y a
que las empresas están listas -con sus sistemas de cómputo y facturación-
para eliminar los cobros en sucres desde el 9 de septiembre. Carlos
Carrillo, del departamento de comercialización de la Empresa Eléctrica de
Quito, señala que esta institución eliminó el equivalente en sucres de
las facturas. "Solo se marca en dólares junio", aunque todavía se cobra
en sucres.
En una situación similar está Andinatel. Las planillas también son
emitidas en dólares y desde septiembre el cobró solo se recibirá en esa
moneda. Según Gloria de Montúfar, del departamento de control de
facturación y recaudación, durante agosto, la mayoría de la población ya
canceló sus cuentas en dólares sin mayores contratiempos.
El Registro Civil, en cambio, mantiene sus tarifas en sucres aunque si
"alguien quiere pagar con dólares, se le recibe el pago", dice Patricio
Ruíz del departamento de Comunicación. Pero, reconoce que la baja tasa de
los servicios es un problema para trabajar con la moneda estadounidense.
Para sacar un partida de nacimiento, matrimonio o defunción, por ejemplo,
hay que pagar 100 sucres, es decir menos de un centavo de dólar (250
sucres), mientras que renovar la cédula esta en dos dólares. Por eso, el
Registro Civil ha planteado al presidente Gustavo Noboa un proyecto de
elevación de tarifas, acordes a la nueva moneda. El Jefe de Estado aún no
se pronuncia al respecto, pero confían en que se atenderá al pedido. No
obstante, desde el 9 de septiembre cobrarán en dólares, acogiendo el
mandato legal.
Otro caso es la Empresa Nacional de Correos. Aún se capacita al personal
que labora allí para acostumbrarse a la nueva moneda, pese a que desde
hace meses hacen los cobros en sucres y dólares.
Los servicios de pasaporte y de visas en el extranjero también se están
cobrando en dólares. Sin embargo, este caso tiene una particularidad,
pues este sistema era aplicable desde antes que el Gobierno adopte el
proceso de dolarización.
Estas instituciones, como un servicio al público, tienen desplegados los
afiches que imprimió el Banco Central, donde se informa sobre cómo son
los dólares y las monedas fraccionarias. (Texto tomado de El Comercio)
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