Quito. 26 dic 2000. El principio básico para entender la herramienta:
navegar desde un celular no es similar al modo convencional

El Ecuador apenas araña la superficie del potencial de la tecnología
inalámbrica. La posibilidad de enviar o recibir información sin la
necesidad de un cable tiene, en el país, un primer aliado: los celulares.
Las opciones son todavía limitadas para el mercado nacional. Mientras a
nivel mundial, en los países con altos niveles de desarrollo, se habla ya
de cómo transmitir, de modo inalámbrico, video y voz en tiempo real, en
el Ecuador la telefonía celular asociada a la Internet plantea cuatro
servicios iniciales: correo electrónico, agenda, noticias y consultas de
facturación.

Opciones que, pese a representar una etapa inicial del potencial
tecnológico, cubren, según Carlos Blanco, presidente de la operadora de
celulares Bellsouth, el 80% de las necesidades de quienes ingresan a la
web.

La mayoría de transacciones apuntan a comprar o vender artículos, revisar
correo electrónico, consultar agendas virtuales, revisar información de
viajes, restaurantes y recibir noticias, entre otros. Y para ese tipo de
operaciones, sostiene el ejecutivo, la pantalla del celular es más que
suficiente.

Según los expertos, existe un punto de partida para entender el avance
tecnológico: el tipo de navegación en la Internet móvil es totalmente
distinto al que los usuarios están, actualmente, acostumbrados. Para
ingresar a la web mediante el servicio convencional, es necesario estar
conectado a un cable mientras en la conexión móvil los datos llegan a
través de ondas iguales a las utilizadas por los teléfonos celulares.

Hay que dejar claro, indica Blanco, que en un teléfono celular de segunda
generación, que son los que ahora están en circulación, la pantalla
presenta limitaciones.

"Los usuarios no pueden esperar que en un celular se encuentre la misma
definición, el mismo tipo de navegación, las mismas imágenes que se ven
en un monitor de un ordenador".

Luis Adriano Calero, gerente general de Oracle en el Ecuador, coincide
con Blanco en que el teléfono celular o una Palm Top, otro de los
mecanismos utilizados para ingresar a la web, tienen en su pantalla de
siete a 15 líneas de alto, mientras que un monitor convencional abarca
30. "Así que la capacidad de mostrar información es más reducida".
Sin embargo, recalcan los ejecutivos, la Internet móvil es una
herramienta que se fundamenta en un principio de productividad; permite
al usuario, desde cualquier lugar en donde se encuentre, recibir, revisar
y contestar un correo electrónico, revisar agenda y sincronizarla a
través de la red, revisar los contactos que se tienen almacenados en la
aplicación out look de su procesador personal o tener noticias de su
interés.

Y pese a que las opciones de navegación inalámbrica no se limitan a un
celular o a una Palm Top -ya que en una computadora portátil se puede
colocar un dispositivo que permite navegar desde un PC sin necesidad de
estar conectado a una línea de teléfono fija- el servicio al que se
accede desde un teléfono celular ofrece un claro beneficio: rapidez.

La cantidad de información que maneja un página normal supone una
navegación más lenta.

La desventaja de la tecnología, explica Calero, es la incomodidad para la
escritura de mensajes. No obstante, existe ya una solución en el mercado:
teclados que se pueden adaptar al celular o a la Palm Top.

En tecnología, el país ha visto muy poco

La instalación de una tecnología inalámbrica que utiliza ondas celulares
para acceder a la web, según Luis Adriano Calero, de Oracle, múltiples
posibilidades.

A futuro, en el Ecuador, se podrán activar sistemas de comunicación como
los email wireless, que son una especie de beeper con un teclado
incorporado, que permite la recepción y el envío de mensajes.

Además, el desarrollo de los hand held o receptores de mano permitirá que
se realicen un mayor número de transacciones.

Carlos Blanco, presidente de Bellsouth Ecuador, destaca que los proyectos
futuros están relacionados con una diversificación de los servicios y la
interacción entre los usuarios.

Para ello, será necesario perfeccionar una tecnología celular de tercera
generación, "que ya está en proceso". En Europa se efectúan subastas de
la banda de frecuencia que permitirá su funcionamiento. Se trata, dice
Blanco, de teléfonos celulares que traen incorporadas pantallas de alta
definición, que permitirán ver imágenes y contendrán -incluso- cámaras.
Será viable el envío y recepción de video en tiempo real. Está previsto
que los nuevos avances permitan enviar y recibir música estéreo, efectuar
navegaciones completas en la Internet y la transmisión de voz a través de
la red; incluso se habla de que permitirá mirar cine.

La oferta de Bellsouth

La operadora de celulares Bellsouth presentó, hace aproximadamente un
mes, una plataforma de servicios para colocar en manos de los clientes
celulares con posibilidad de acceso a la Internet. Son cuatro las
opciones de uso que se ofertan.

Correo electrónico

El usuario puede recibir, enviar y contestar mensajes sin limitaciones de
tamaño. Se le entrega su dirección de email, que corresponde al número
celular acompañado de la terminación @bellsouth.com.net. Incluso el
cliente puede determinar un alias para identificar su cuenta de correo.

En el caso de que el usuario tenga una cuenta de correo en portales como
Yahoo, Altavista, Hotmail o Latin Mail o cualquier tipo de portal, debe
solicitar un avance (forward) de los mensajes recibidos hacia su celular.
Se puede predeterminar qué mensales se quiere recibir, según su origen.

Agenda

En su computador, el usuario tiene una aplicación denominada out look,
software que coordina las actividades día por día, contactos y notas. A
través de la página www.bellsouth.com.net, en la opción agenda virtual,
el usuario puede sincronizar los datos que se almacenan en el computador
personal con los de la agenda móvil que ofrece la firma; de tal forma,
que los datos almacenados en el out look del procesador puedan ser vistos
y consultados a través del celular. E incluso realizar las modificaciones
necesarias para que la agenda no se desactualice, mientras no se está en
la oficina o en la casa.

Revisión de cuentas

Revisión de cuentas. Se puede revisar el estado de cuenta del servicio
celular, consultar cuántos minutos en el aire se tienen disponibles de
acuerdo con el plan telefónico y el monto de facturación. Los costos de
los teléfonos celulares, que están disponibles en el mercado ecuatoriano,
dependen de los planes a los que el usuario acceda: van desde los $100,
si se toma un plan tarifario bajo, hasta el aparato gratuito si el plan
es de alto consumo.

La tarifa mensual de navegación llega a $17, más IVA para planes pospago,
y a $20 más IVA para usuarios sin plan tarifario, ya sean de pospago o
prepago.

Noticias

A través del teléfono celular, el usuario puede revisar el horóscopo,
información de restaurantes, actividades de entretenimiento, actividades
culturales. El web site www.bellsouth.com.net ha sido desarrollado por
Bellsouth y la firma Star Media, que maneja la información que allí se
publica. La alianza permite realizar las actualizaciones necesarias para
que el servicio sea eficiente en su contenido.

El desarrollo

Para aplicar esta tecnología, explica Luis Adriano Calero, gerente de
Oracle, es necesario acceder a un protocolo llamado CDPD, cuya traducción
sería Protocolo de Comunicación Celular de Datos, que es utilizado para
transmitir información en los cajeros electrónicos. Es además
indispensable la existencia del soporte WAP (Wireless Acces Protocol),
cuya función es permitir que los datos que se transmiten lleguen a su
destino en el formato adecuado para completar la operación.

Carlos Blanco, de Bellsouth, afirma que la operadora ha recibido -desde
la presentación de su servicio- múltiples manifestaciones de empresas
(farmacias, agencias de viajes, bancos, cadenas de cinemas y tarjetas de
crédito) para diversificar los servicios que tiene el web site
www.belsouth.com.net y acceder a otras páginas.

La intención de las compañías es permitir que sus clientes puedan
efectuar consultas de información y transacciones comerciales, con cargo
a las tarjetas de crédito.

La reacción del mercado ha cubierto, hasta el momento, las expectativas
de la firma. Blanco advierte que, como en todo servicio nuevo, son pocas
las personas que lo adoptan; "pero en la medida que el servicio crezca,
los precios bajan y el número de usuarios crece".

En este momento, Bellsouth se concentra en captar usuarios pioneros del
servicio. No se cobra los dos primeros meses del servicio, para que el
cliente tenga la oportunidad de probar el servicio. (Diario HOY)
EXPLORED
en Ciudad Quito

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